今日はMacのトラブル案件に行ってまいりました。
当初は電源が入らないとのことだったのですが、行ってみたらハードディスクを取り外しており、それをほかのパソコンにつないでも認識しないとの事でした。
もともとMacについていたハードディスクなのですが、周りにあるパソコンはすべてウィンドウズ
それにつなげてみても認識しなかったとのことでした。
実際につなげてみたのですが、認識はしてるのですがフォーマットが違うためデータを見ることができなかったのです。
お客様いわく、古いMacにつないでもだめだったとのこと
そこで、ノートのMacを持っていきましたのでつないでみました。
問題なく認識し、データも見ることができました。
あまりMacのトラブル自体ないためなんともいえないところですが、ウィンドウズでデータを見るためには何かしらのツールが必要なのかもしれませんね
また、なにか発見とかありましたらブログに書こうと思いますのでよろしくお願いします
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パソコンビニ 埼玉フィールドスタッフより
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(JN56)
