ホームページやメールが変な文字になってしまうことを、文字化けと言います。
文字が、難しい漢字だらけになったり記号などに化けてしまうことです。
これらの一番の原因は、「エンコード」という設定です。
その文字が何語なのかなどの設定と思って下さい。
インターネットのホームページでいえば、ブラウザ（表示させるウィンドウ）にもよりますが、大体は
「表示」 → エンコード → 日本語（自動選択） のような流れで設定できます。
また、まれに文字が大きくなったり小さくなったりすることもあります。
その場合は、 「表示」 → 文字のサイズ → サイズを選択 です。
見た目の何かを変えたい場合は、この「表示」というメニューの中にあることが多いと考えてください。
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パソコンビニ 栃木コールセンタースタッフより
■電話番号 0120-854-856
■主な対応地域（全域対応可能）
宇都宮市、小山市、足利市、大田原市、鹿沼市、佐野市、下野市、栃木市、日光市
那須塩原市、那須烏山市、益子町、市貝町、芳賀町、真岡市、矢板市
■主な作業内容
インターネット接続設定、トラブル診断、ソフトインストール、周辺機器設定
ウイルス対策、バックアップ、操作指導、ＬＡＮ設定、トラブル対応、リカバリー
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（YT04）
