これは、windowsVistaなどに搭載されているオフィス2007（エクセルやワードなど）と、その前のバージョンのオフィスとの互換性の問題です。
オフィスは2007から、いままでの使い勝手と大きく変わっており、企業ではまだまだ2000や2003が多く使われています。その相手へ、2007で作ったデータを送付すると、古いバージョンのオフィスでは開けないのです。
■改善策
作成者が保存するときに、相手用に「名前を付けて保存」で新たにデータを保存し、その際に「ファイルの種類」から、エクセルの前のバージョンを選択します。97-2003や95などがそうですね。
（*.xls）と書かれた種類（拡張子）を選択しましょう。
また、受ける側でも対応することが可能です。
マイクロソフト オフィスのサイトから互換機のパックをダウンロードしインストールすることで、2007のファイルを前のバージョンでも開くことができます。
■マイクロソフト オフィス
【Word/Excel/PowerPoint 2007 ファイル形式用 Microsoft Office 互換機能パック】
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パソコンビニ 栃木コールセンタースタッフより
■電話番号 0120-854-856
■主な対応地域（全域対応可能）
宇都宮市、小山市、足利市、大田原市、鹿沼市、佐野市、下野市、栃木市、日光市
那須塩原市、那須烏山市、益子町、市貝町、芳賀町、真岡市、矢板市
■主な作業内容
インターネット接続設定、トラブル診断、ソフトインストール、周辺機器設定
ウイルス対策、バックアップ、操作指導、ＬＡＮ設定、トラブル対応、リカバリー
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（ST-78）
